設計適合南鋼的網絡運維管理解決方案

南京鋼鐵聯合有限公司(以下簡稱南鋼)由南京鋼鐵集團有限公司
與上海復星集團共同合資成立的江蘇省特大型鋼鐵企業。公司地
處南京市沿江工業開發區，擁有自備長江貨運碼頭。南鋼集采選
礦、鋼鐵冶煉、鋼材軋制為一體，公司本部分新、老兩個生產區
域。
隨著業務的發展，南鋼集團對業務系統的保障被提上發展議程
經過多年的技術發展，南鋼的信息化網絡從單一的數據業務網絡
發展成為多種業務統一的承載網絡，語音、視頻、生產、OA等業
務的綜合應用給原本簡單的信息化網絡帶來了前所未有的壓力，
如何使IT系統能夠為業務系統的穩定運行提供足夠的保障和改
進，成為南鋼集團需要解決的首要問題。
在日常的IT運維管理中，以下幾方面是南鋼IT運維管理中較為典型的問題：
1、在IT運維管理中，無法對業務系統提供有力保障
在信息化高度發達的今天，南鋼集團的各項業務對IT系統的依賴性越來越強，不同業務系統的需要關注各
個環節也越來越多。使用工具級的產品已經遠遠不能保障業務系統的穩定運行，更無法做到對業務在線使
用狀況的實時掌握。因此，保障業務系統穩定運行是首要解決的問題。
2、無法做到對IT基礎設施的有效管控
一直以來，南鋼集團在IT基礎設施的管理和控制方面，一直沒有有效手段。傳統意義上的網管工具加經驗
的管理方式已經遠遠不能滿足當今IT基礎設施管理的要求。全面且綜合的管理方式無論是作為日常管理，
或者是發現問題的手段，都是最為有效的。為了更加有效的做到對現有IT基礎設施的架構和健康狀況管理
和掌控，全面綜合的IT基礎設施管理必不可少。
3、無法實現對集團的IT資源進行統一管理
在南鋼集團信息化高度的今天，底層網絡規模不斷加大，總部和分支機構之間的聯系更加緊密，隨著而來
的就是管理問題。如果不能利用現有資源對其進行有效管理，必將導致集團內部和整個業務系統受到很大
影響。因此，在南鋼集團的網絡中，這一點顯得尤為重要。
4、大量非法接入嚴重影響網絡安全
南鋼集團經過多年的信息化建設，采用了訪問控制、入侵檢測、網絡隔離和病毒防范等方法來解決IT系統
的安全問題。雖然部署了很多的安全設備，但IT 系統目前還是處于一個不可控制的局面，非法接入的問題
還是層出不窮。
北塔BTIM智能化管理系統為南鋼業務系統提供全面保障
北塔BTIM特點介紹
以北塔BTIM為核心的鋼鐵行業網絡運維管理解決方案，通力打造南鋼集團網絡監控平臺,為南鋼集團實現IT
建設集團化戰略奠定基礎。
北塔BTIM管理系統實現南鋼業務系統管理智能化，主要特點：
1、實現對業務系統管理的加強和保障
北塔BTIM系統從業務性能管理、故障/事件、業務使用狀況、安全管理和數據分析五方面入手，實現了對業
務系統全面有力的保障。系統清晰地自動勾畫出其業務邏輯的工作流走向及相互影響關系，實現了可視化
的業務服務管理。并完全覆蓋了影響業務正常運轉的各環節因素，依此在關鍵業務點上加上不同的權重關
系，使關鍵點能第一時間得到響應。利用靈活的業務視圖，充分包容了業務工作流的所有的關注點。同
時，通過將關鍵服務器的流量鏡像到數據流分析探針的接口業務在線分析功能，分析出當前正在訪問服務
的用戶數及他們各自的訪問流量，并將分析結果發送到前臺頁面上實時顯示。
2、打造南鋼全面綜合的IT基礎設施管理
切實結合集團實際網絡規模大，網絡結構復雜，地域跨度廣，管理人員少的情況，北塔BTIM通過自動勾畫
出整個集團網絡的物理拓撲圖，系統涵蓋對五十多種廠商百種類型設備的管理，包括設備間的冗余連接、
備份連接、均衡負載連接。技術人員可以為每條設備間連接加以注釋，為每臺設備設置中文設備名稱，監
測網絡中每臺設備的名稱、IP地址、類型、廠商等，并能夠自動辨別線路連接類型。能夠動態實時反映的
網絡布線信息，設備運行狀態及鏈路的流量變化情況等，管理人員能夠一目了然的掌控整個網絡的健康度
和實時運行狀態，最終確保全面綜合的IT基礎設施管理。
3、實現南鋼全域的集中統一管理
針對集團分支機構多和分散，每次處理問題的響應時間和解決問題效率很低的情況，北塔BTIM系統提供了
層次化的全域管理、IP搜索事件定位展現、設備負載、線路流量等。同時系統提供完整的全域報表：設備
主機運行率統計、廣域網運行率統計、服務運行率統計。方便工作人員及時了解相關業務的可用性。
4、加強了網絡安全準入的控制
通過在北塔BTIM系統的地址薄中設定IP—MAC-Port三者的綁定，同時，聯合智能聯動功能，強力阻止了非
法接入和IP盜用等情況的發生。同時，多級別的管理權限幫助南鋼集團技術人員合理的解決了多人協同工
作的職責劃分。
采用北塔BTIM，全面提升了南鋼集團業務管理水平
通過北塔BTIM業務管理平臺的搭建，很好的解決了南鋼集團當前存在的眾多問題，尤其是為業務系統提供
了有力的保障。同時，對承載重要業務系統的數據庫、中間件的日常監控和IT管理人員日常操作不透明等
方面的問題也得到了很好的解決。北塔BTIM平臺的搭建打造了實時高效的南鋼集團業務管理平臺，全面提
升了南鋼集團業務管理水平。
客戶反饋
南鋼集團IT項目負責人稱，之所以選擇北塔軟件，其關鍵因素是，以北塔BTIM為核心的鋼鐵行業網絡運維
管理解決方案是北塔軟件多年來集眾多行業成功應用的精髓沉淀，北塔軟件良好的行業口碑和專業的團隊
服務，值得業內及用戶信賴。北塔軟件從鋼鐵行業特色、用戶需求實際出發，設計適合南鋼的網絡運維管
理解決方案。