網(wǎng)絡(luò)建設(shè)幾大問題(二)

2）缺乏明確的管理認(rèn)識

 　　網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建起來了，很多中小企業(yè)接下來的做法就會去招 聘一個網(wǎng)管回來管理。做過這些中小企業(yè)網(wǎng)管的朋友都知道，這 些中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)混亂無序，特別是員工電腦技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)知識 較為薄弱的中小企業(yè)則更為普遍和嚴(yán)重。做這些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理 人員就等于當(dāng)上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的救火隊員，絕對不是網(wǎng)絡(luò)的管理者， 整天被員工們上不了網(wǎng)、電腦中毒、IP地址沖突等小事纏著，根 本沒有時間來規(guī)劃和優(yōu)化整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。這折射出怎樣的一個問 題點呢？主要是企業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)思路不清晰、沒有明確的目 的。

        筆者認(rèn)為，要想做好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理工作，網(wǎng)管員要從參與 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)工作入手，而不該是半路出家參與進(jìn) 來。

 　　建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就需要進(jìn)行日常的管理，就要有一套管理方案。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的主要目的是為了提高 網(wǎng)絡(luò)可用性、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)性能、減少和控制網(wǎng)絡(luò)費用以及增強網(wǎng)絡(luò)安全性等。而且網(wǎng)絡(luò)管理平臺的建設(shè)要注 意與企業(yè)業(yè)務(wù)需求的結(jié)合，要根據(jù)應(yīng)用環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)對業(yè)務(wù)流程，以及用戶需求的端到端關(guān)聯(lián)關(guān)系，來管理 網(wǎng)絡(luò)及其所有設(shè)備。在實踐中，網(wǎng)絡(luò)管理的維護(hù)成本是中小企業(yè)建網(wǎng)時考慮較少的問題，他們建網(wǎng)時關(guān)心 的焦點在于初步的投入是多少，對切實能夠減少后期網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)的網(wǎng)管系統(tǒng)沒有作綜合考慮。

        從網(wǎng)絡(luò)的 管理維護(hù)成本來看，主要來自于人員費用，即使全網(wǎng)設(shè)備均支持標(biāo)準(zhǔn)的SNMP網(wǎng)絡(luò)管理，對于故障點定位、 設(shè)備配置、設(shè)備更換也需要經(jīng)常到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)，對維護(hù)人員的素質(zhì)、數(shù)量要求都比較高，使得人員費用 高居不下。 所以，對于企業(yè)網(wǎng)用戶來講，關(guān)注對網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行至關(guān)重要的網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)系統(tǒng)是很重要的。而在日 常的管理中，部分中小企業(yè)或許會比較注重硬件設(shè)備的管理，但忽視了整個環(huán)境中運行的軟件管理系統(tǒng)， 這實際上也是一個盲點。

        一套簡單方便、維護(hù)成本低的網(wǎng)管軟件也是相當(dāng)必需的。其實際的功能需求主要 有兩個方面：一方面是對全網(wǎng)故障準(zhǔn)確定位、增強可維護(hù)性的功能，準(zhǔn)確定位故障點可以大大提高工作效 率，比如端口環(huán)回、移動告警等功能，都可以讓網(wǎng)管員迅速、準(zhǔn)確的對故障進(jìn)行定位與解決；另一方面是 降低網(wǎng)管員素質(zhì)要求、節(jié)省成本的功能，如集群管理、分布式權(quán)限管理、批量配置、自動配置下載等。幸 好主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商基本都提供以上功能，只要選擇對了就基本可以解決問題