遼河油田：精細管理提高IT運維質(zhì)量

摩卡軟件一直秉承“以人為本，服務(wù)至勝”的使命，憑借十多年
專注于IT服務(wù)管理相關(guān)軟件的產(chǎn)品研發(fā)和銷售方面的豐富經(jīng)驗從
眾多廠商中脫穎而出，與遼河油田石油勘探院達成合作意向，成
功簽署Mocha BSM項目。
由于遼河油田石油勘探院電子政務(wù)信息化的不斷深入，今年年初
遼河油田石油勘探院重新規(guī)劃信息化機房，新增了不少的IT資源
設(shè)備。而且越來越多的為民業(yè)務(wù)都在網(wǎng)絡(luò)上辦理，因此越來越依
賴于網(wǎng)絡(luò)辦公。由于業(yè)務(wù)不斷的擴大，內(nèi)、外網(wǎng)系統(tǒng)都給市局信
息中心維護人員帶來很大的壓力，為了確保了辦公網(wǎng)連接穩(wěn)定，
各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)有序執(zhí)行，維護人員每天都面對繁重的維護任務(wù)：
全網(wǎng)設(shè)備全部更換，設(shè)備間鏈接重新規(guī)劃，當網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化
時造成的網(wǎng)絡(luò)不通，管理員無法及時發(fā)現(xiàn)問題所在;新老設(shè)備并
存，使得遼河油田石油勘探院的新舊設(shè)備混合使用，設(shè)備間的兼容性存在一定問題;各種主機及應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)
雜、系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性強，應(yīng)用性能出現(xiàn)問題時無法定位是網(wǎng)絡(luò)問題還是主機或者應(yīng)用本身的問題，定位起來非
常困難。
為了解決以上一系列問題，同時為了更好地在市局范圍內(nèi)提升信息化水平，提高工作效率，遼河油田石油
勘探院采用了Mocha BSM系統(tǒng)。摩卡軟件的Mocha BSM系統(tǒng)不僅可以滿足、解決用戶原有系統(tǒng)的問題，而
且，還對運行在網(wǎng)絡(luò)中的主機、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫情況進行監(jiān)控，從而更大程度地提高了IT管理的效率。
客戶介紹
遼河油田石油勘探是中國石油天然氣集團公司(CNPC)所屬骨干企業(yè)，總部坐落于美麗的新興沿海開放城市
——遼寧省盤錦市。全局目前有47個二級單位，用工總量8萬余人，資產(chǎn)總額197 億元。自1970 年成立以
來，遼河油田石油勘探廣大干部職工大力弘揚“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，在昔日的遼寧
“南大荒”，建成了中國第三大油田——遼河油田和全國最大的稠油、超稠油、高凝油生產(chǎn)基地。2000 年
重組分立至今，特別是近兩年來， 勘探局堅持思維創(chuàng)新和工作創(chuàng)新，圍繞能源產(chǎn)業(yè)鏈延伸和拓寬 ，形成
工程技術(shù)、能源開發(fā)與綜合利用、加工制造、生產(chǎn)貿(mào)易服務(wù)四大板塊主營業(yè)務(wù)，同時大力發(fā)展多種經(jīng)營和
社會服務(wù)，經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟效益大幅提升，核心競爭力明顯增強，正朝著持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展
的美好明天昂首邁進。
功能亮點
Mocha BSM系統(tǒng)不僅僅監(jiān)控遼河油田石油勘探院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，還幫助用戶將現(xiàn)有的全網(wǎng)拓撲和機房管理進行
了理順，大大的減輕了遼河油田石油勘探院信息中心維護人員的維護工作量，并且將遼河油田石油勘探院
的網(wǎng)絡(luò)運營模式由部署Mocha BSM之前的被動處理故障，轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆罢莆站W(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，將故障解決于發(fā)生之
前。
變被動為主動，全面了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀況
Mocha BSM可以自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，簡化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部署工作量，通過SNMP的主動查詢，準確地了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
的運行狀態(tài);不同管理員根據(jù)各自關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)焦點的不同，定制不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運營報告，將被動管理變?yōu)?br /> 主動管理，不斷提高網(wǎng)絡(luò)管理水平。
全面的主機監(jiān)控和管理，減輕維護人員的工作量，提高工作效率
在一個企業(yè)里，往往主機非常多。如果需要手工監(jiān)控或管理這些主機是幾乎不可能的事。現(xiàn)在，通過Mocha
BSM，監(jiān)控和管理都能通過Agentless或者Agent方式的采集方式獲得監(jiān)控與管理，業(yè)務(wù)也可以隨著業(yè)務(wù)需要
增加，但是維護人員人數(shù)可以保持不變。
靈活的告警方式
Mocha BSM告警系統(tǒng)給遼河油田石油勘探院提供了郵件、短信、Alert等多種告警方式，可根據(jù)管理員權(quán)限
不同、需求不同來選擇，確保各個單元運營的健康度。而 Mocha BSM并不是以告警為結(jié)束，而是以告警為
開始，直接找出問題根源，給管理員節(jié)省了寶貴時間。
統(tǒng)一監(jiān)控，降低人力成本
在Mocha BSM的系統(tǒng)中不需再從主機、數(shù)據(jù)庫、中間件的不同位置進行查詢，直接通過一個可視化界面就能
查看到所有信息。